格安SIMのデメリット7選【2026年最新】注意点

「格安SIMに乗り換えたいけど、デメリットが心配…」と感じていませんか？

格安SIMはスマホ代を大幅に節約できる一方、知っておかないと後悔するデメリットもあります。この記事では、格安SIMの主なデメリット7つを正直に解説し、それぞれの対処法もあわせてご紹介します。

格安SIMの7つのデメリット一覧
格安SIMの7つのデメリット（詳細解説）
それでも格安SIMをおすすめする理由
よくある質問（FAQ）
まとめ：格安SIMのデメリットは「事前準備」で乗り越えられる

格安SIMの7つのデメリット一覧

デメリット	深刻度	対処のしやすさ
①昼夜の速度低下	★★★	◎ キャリア選びで回避可
②キャリアメール消滅	★★☆	◎ 事前移行で解決
③店舗サポート少	★★☆	○ オンラインで十分
④端末確認が必要	★☆☆	◎ 事前確認で解決
⑤通話品質が劣る場合	★☆☆	◎ 音声通話プランで解決
⑥緊急時の通信制限	★☆☆	○ 自社回線キャリアを選ぶ
⑦特典・ポイント少	★☆☆	○ 楽天等で補完可能

「深刻度★★★」は速度問題のみ。残り6つは対処法さえ知っていれば問題ありません。それぞれ詳しく見ていきましょう。

格安SIMの7つのデメリット（詳細解説）

1. 通信速度が遅くなる時間帯がある

格安SIMの最大のデメリットが、昼（12〜13時）や夜（18〜20時）の混雑時間帯に通信速度が低下することです。大手キャリアは自社の回線設備を持っていますが、格安SIM（MVNO）は回線を借りているため、混雑時の帯域が制限されます。

快適にSNSや動画を楽しめる速度は5Mbps以上が目安です。大手キャリアの昼間平均が50〜100Mbpsあるのに対し、格安SIMの一部は昼間に1〜3Mbpsまで落ちることがあります。動画の視聴には支障が出るレベルです。

対処法：IIJmioやmineoなどの主要MVNOは近年インフラ投資を強化しており、昼の速度低下は改善傾向にあります。楽天モバイルや povoのような自社回線を持つキャリアでは、この問題が起きにくいです。格安SIMを選ぶ際は第三者機関の速度測定データ（みんなのネット回線速度など）を事前に確認することをおすすめします。

2. キャリアメール（@docomo.ne.jp等）が使えない

格安SIMに乗り換えると、@docomo.ne.jp・@softbank.ne.jp・@au.com などのキャリアメールが使えなくなります。長年使っていたアドレスが変わると、銀行・役所・知人への連絡変更が必要になります。

各キャリアとも有料でキャリアメールを継続する「メール持ち運び」サービスを提供しています。ドコモなら月額330円でd-アカウントに紐づく形でキャリアメールを継続利用できます。ただし、この費用を払い続けるよりGmailへ移行するほうが長期的にはシンプルです。

対処法：乗り換え前に①重要な連絡先へのメールアドレス変更通知、②銀行・ショッピングサイト等の登録変更を済ませておけば、Gmailへの移行後も不便はほぼありません。GoogleのGmailアカウントは無料で使え、スマホが変わっても継続利用できるため安心です。

3. 店舗サポートが少ない（窓口が限られる）

ドコモ・au・ソフトバンクには全国に数千店舗のショップがありますが、格安SIMは実店舗が少なく、トラブル時のサポートがオンライン中心になります。「直接スタッフに相談したい」という方には不安かもしれません。

mineo（マイネオ）はユーザーコミュニティ「マイネ王」が非常に活発で、他ユーザーからの回答・助言が充実しています。IIJmioはFAQが詳細で公式チャットサポートも対応しています。格安SIMで起きるトラブルのほとんどは設定ミスや端末の問題であり、オンラインFAQやYouTube解説動画で解決できるケースが大半です。

対処法：格安SIMに乗り換える前に、そのキャリアの公式サポートページと評判をチェックしましょう。チャットサポートや電話サポートの有無も確認してください。不安な方はmineoのようなユーザーコミュニティが充実しているキャリアを選ぶと安心です。

4. 端末の動作確認が必要（対応機種の確認）

格安SIMに乗り換える際、手持ちのスマホが動作保証対象外の場合、一部機能が使えないことがあります。特に古い機種やSIMロックがかかったままの端末は注意が必要です。

5G対応・VoLTE対応のSIMを使うのに非対応端末だと、音声通話ができなかったり、データ通信ができないケースがあります。また、キャリアごとに使用する周波数帯（Band）が異なるため、SIMロックフリー端末でも一部のBandが非対応だと屋内や地方での電波受信に影響が出ます。

対処法：乗り換え前に各社の動作確認端末リストを確認しましょう。SIMロック解除は現在ほとんどのキャリアで無料で行えます。2021年以降に販売されたスマートフォンはSIMロックがかかっていないものも多く、そうした端末なら心配不要です。

5. テザリング・通話品質が大手より劣る場合がある

通話品質について、格安SIMのIP電話（050番号）は音質がやや劣り、通話遅延が発生することがあります。また、テザリングの速度が制限されるプランもあります。

ただし、これは「050番号のIP電話を使う場合」の話です。IIJmioやmineoなど多くの主要MVNOでは、090/080番号を使える「音声通話SIM」が標準で、大手キャリアと同じ回線品質で通話できます。

対処法：通話品質を重視するなら「音声通話SIM」＋「かけ放題オプション」付きのプランを選びましょう。テザリングについては、プラン選択時に制限の有無を必ず確認してください。

6. 緊急時の通信制限がかかりやすい

災害発生時など、通信が集中する緊急時に格安SIM（MVNO）は大手キャリアより通信制限を受けやすいという指摘があります。回線を優先的に使えるのは回線を保有する大手キャリアであり、MVNOは後回しになることがあります。

一方で、楽天モバイルは自社で回線を保有しているため、MVNOとは異なる扱いを受けます。また、総務省のガイドラインにより、MVNOでも緊急呼（110番・119番）は必ず使用できます。日常の緊急通話に支障はありません。

対処法：災害時の通信を重視する方は、楽天モバイルのように自社回線を持つキャリアを選ぶか、サブ回線として大手キャリアのプリペイドSIMを持つことを検討しましょう。

7. 特典・ポイントプログラムが少ない

大手キャリアにはキャリア独自のポイントプログラム（dポイント、Pontaポイント、PayPayポイント等）があり、スマホ料金の支払いでポイントが貯まります。一方、格安SIMはこうしたポイント還元や独自特典が少ない傾向にあります。

対処法：楽天モバイルは楽天市場との連携でポイントが貯まりやすく、このデメリットを補えます。また、クレジットカードのポイントを活用することで実質的なコストをさらに下げることが可能です。ポイント還元より「毎月の固定費削減」のほうが金額として大きいため、トータルではお得な選択です。

それでも格安SIMをおすすめする理由

上記のデメリットを理解した上でも、格安SIMは多くの方にとって最適な選択肢です。月々の通信費を5,000円〜10,000円削減できる節約効果は非常に大きく、年間で6万〜12万円もの差になります。

デメリット	深刻度	対処のしやすさ
昼夜の速度低下	中	◎ キャリア選びで回避可
キャリアメール消滅	中	◎ 事前移行で解決
店舗サポート少	低〜中	○ オンラインで十分
端末確認が必要	低	◎ 事前確認で解決
通話品質	低	◎ 音声通話プランで解決
緊急時の通信	低	○ 自社回線キャリアを選ぶ
特典・ポイント少	低	○ 楽天等で補完可能

よくある質問（FAQ）

Q. 格安SIMに乗り換えて後悔する人はどんな人ですか？

A. 主に①昼間の速度低下が許容できない方（外回り営業など、昼間にネットを多用する職種）、②キャリアメールを変更する手間を見込んでいなかった方、③スマホの設定に不安があって店舗サポートが必要な方、の3タイプです。いずれも事前に対策を知っておけば後悔を避けられます。

Q. 格安SIMは通話できないのですか？

A. できます。「音声通話SIM」を選べば090/080番号で普通に通話できます。大手キャリアと通話品質もほぼ変わりません。データのみのSIMプランを選んだ場合はIP電話（050番号）になりますが、その場合も無料アプリを使えば通話可能です。

Q. 緊急通報（110番・119番）はできますか？

A. できます。格安SIMでも緊急通報は法律上保障されており、110番・119番・118番への発信は必ず繋がります。緊急時の通信が心配な場合も、緊急通報については問題ありません。

Q. 格安SIMはどんな人に向いていますか？

A. ①スマホ代を月2,000〜3,000円台に抑えたい方、②Wi-Fiが使える環境（自宅・職場）が多い方、③動画・SNSをメインで使うが昼間の混雑を許容できる方、④オンラインでの手続きに抵抗のない方に特に向いています。逆に昼間に頻繁に動画を見たりゲームをプレイする方は、速度面を重点的に比較してキャリアを選びましょう。